FAQ
Après votre toute première utilisation, vous remarquerez que vos cheveux seront plus doux, plus faciles à coiffer et plus brillants. Une utilisation continue améliorera l’état de vos cheveux après chaque application. Vos cheveux deviennent ainsi plus forts, plus éclatants et poussent à un rythme sain. Pour une repousse, il faut prévoir 90 jours d'utilisation ininterrompue.
Oui. Toutes nos formules sont fabriquées à partir d’ingrédients 100% naturels et biologiques.
Tous nos produits peuvent être utilisés en toute sécurité sur votre peau, votre cuir chevelu et vos cheveux. Le produit que nous recommandons pour le soin du visage est notre huile hydratante Neptüne.
Oui. Tous nos traitements capillaires sont faits à la main et en petits lots avec amour à Bromont, au Québec.
Les commandes sont emballées et expédiées dans un délai de 48 heures. La livraison standard prend environ 3 jours ouvrables. En raison de la pandémie mondiale, les entreprises d’expédition ne peuvent garantir les délais présentement.
Une quantité minime suffit amplement. La quantité exacte de produit nécessaire dépend de la longueur et de l’épaisseur de vos cheveux. Nous vous recommandons de commencer avec une quantité de la taille d’une pièce de dix cents dans la paume de vos mains et d’ajouter plus de produit si nécessaire. Visionnez nos vidéos explicatifs ici:
Une consultation téléphonique est systématiquement offerte à toutes les nouvelles clientes. Vous recevrez un courriel avec le lien pour fixer votre consultation capillaire après avoir reçu votre commande pour vous aider à analyser vos cheveux et vous guider dans l’utilisation de vos traitements capillaires.